sce67 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sce67 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী sce67-এর সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

sce67 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ড্রাগন টাইগার এবং আরও অনেক গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়। সকল সেবা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার বিতর্কে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। sce67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• sce67 যেকোনো সেবা যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ প্রমাণিত হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

sce67-এ যোগ দিতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

sce67 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

sce67 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স বয়স প্রমাণের গ্রহণযোগ্য নথি হিসেবে বিবেচনা করা হয়। যাচাইকরণের আগ পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

sce67-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন করা যায়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

সকল ডিপোজিট ও উত্তোলন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। একই পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক। অর্থাৎ যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• উত্তোলনের জন্য পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ধার করা অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

sce67 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• sce67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে sce67-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

sce67-এ সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর সফটওয়্যার ব্যবহার করি।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং বাংলাদেশ জাতীয় দলের (টাইগার্স) ম্যাচে বাজি রাখা যায়। ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ অবস্থায় বাজি রাখার সুবিধা পাওয়া যায়। বাজির অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য sce67 দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

sce67 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস শোষণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু উপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে sce67 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সকল অর্থ যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

sce67 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনও আর্থিক সমস্যার সমাধান হতে পারে না। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালে আপনার আর্থিক জীবনে প্রভাব পড়বে না।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: প্রথমে গ্রাহক সেবায় অভিযোগ দাখিল → তদন্ত ও যাচাইকরণ → সিদ্ধান্ত প্রদান → আপিলের সুযোগ। sce67-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপনি স্বাধীনভাবে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখেন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

sce67 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

• সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পূর্ববর্তী শর্তাবলীর সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারে।