sce67-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

sce67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

sce67 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

• সরাসরি নিবন্ধন: যখন আপনি sce67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করার মাধ্যমে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: KYC যাচাইকরণ সংস্থা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

sce67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

sce67 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং চব্বিশ ঘণ্টা নজরদারিতে থাকে।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সংরক্ষণ।
• SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• সীমিত কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• তথ্য ব্যাকআপ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sce67 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।

৬ তৃতীয় পক্ষ ও অংশীদার

sce67 কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই তাদের সাথে ভাগ করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।
• KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থার সাথে কাজ করা হয়।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়নে বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: সহায়তা টিকিট ও চ্যাট পরিচালনার জন্য।

৭ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

বাংলাদেশে বহুল ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

• কার্ড তথ্য (Visa, Mastercard) সরাসরি sce67-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক) শুধুমাত্র উত্তোলনের জন্য এবং কঠোর নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন টাকা (BDT / ৳) একক হিসাবে লগ করা হয় এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা নজরদারি করা হয়।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sce67 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় (সরাসরি ক্লিকযোগ্য নয়) জানান।

৯ আপনার অধিকারসমূহ

sce67-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তথ্য ধারণের মেয়াদ

sce67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

১১ নীতি পরিবর্তন

sce67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।

নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।